הצהרת נגישות
עודכן לאחרונה: 2 ביוני 2026
פוס רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני, מכבד ונגיש לכלל לקוחותיה, לרבות אנשים עם מוגבלות.
אנו פועלים כדי לאפשר חוויית גלישה ושימוש נוחה ונגישה ככל הניתן באתר פוס, בהתאם להוראות הדין החלות בישראל ולסטנדרטים מקובלים בתחום נגישות אתרי אינטרנט.
האתר מספק מידע ושירותים בתחום האופנה והמסחר המקוון, לרבות צפייה בפריטים, קבלת מידע על מוצרים, יצירת קשר וביצוע רכישות באתר.
התאמות נגישות באתר
במסגרת מאמצי ההנגשה באתר, פוס פועלת, בין היתר, לשיפור הנושאים הבאים:
ניווט נוח וברור באתר
מבנה כותרות מסודר ככל הניתן
אפשרות שימוש באתר באמצעות מקלדת, ככל שהדבר נתמך במערכת האתר
התאמת צבעים וניגודיות לקריאה נוחה
שימוש בטקסטים ברורים ונוחים לקריאה
הוספת תיאורי תמונה / טקסט חלופי לתמונות מרכזיות, ככל הניתן
התאמה לתצוגה במחשב, בטאבלט ובמובייל
שיפור חוויית השימוש בטפסים, כפתורים וקישורים באתר
שמירה על מבנה עמודים ברור ועקבי ככל האפשר
האתר מופעל באמצעות מערכת Wix, וייתכן שחלק מהתאמות הנגישות תלויות במערכת האתר, בתבניות, בתוספים, ברכיבי צד שלישי או בכלים חיצוניים המוטמעים באתר.
רמת הנגישות באתר
פוס פועלת להנגשת האתר ככל הניתן, תוך התייחסות לעקרונות תקן ישראלי 5568 לנגישות אתרי אינטרנט, המבוסס על הנחיות WCAG.
יחד עם זאת, האתר לא עבר בשלב זה ביקורת נגישות חיצונית מקצועית מלאה, וייתכן שחלקים מסוימים באתר עדיין אינם נגישים באופן מלא או שיימצאו בהם קשיי נגישות.
פוס ממשיכה לפעול לשיפור הנגישות באתר באופן שוטף, ככל שניתן ובהתאם ליכולות מערכת האתר, הכלים הטכנולוגיים שבהם נעשה שימוש והוראות הדין.
מגבלות נגישות אפשריות
למרות המאמצים להנגיש את האתר, ייתכן שחלקים מסוימים באתר עדיין אינם נגישים באופן מלא או שיימצאו בהם קשיי נגישות.
ייתכן שחלק מהתכנים, התמונות, הסרטונים, רכיבי צד שלישי, מערכות תשלום, תוספים, קישורים חיצוניים או רכיבים המופעלים על ידי ספקים חיצוניים אינם בשליטת פוס באופן מלא.
אם נתקלת בקושי נגישות באתר, נשמח לקבל עדכון כדי שנוכל לבדוק את הנושא ולפעול לשיפורו.
הסדרי נגישות פיזיים
בשלב זה פוס פועלת בעיקר באמצעות אתר אינטרנט ושירות לקוחות דיגיטלי, ואינה מפעילה חנות פיזית לקבלת קהל.
אם בעתיד ייפתח מקום פיזי לקבלת קהל, פרטי הסדרי הנגישות יעודכנו בעמוד זה בהתאם.
פנייה בנושא נגישות
אם נתקלת בקושי נגישות באתר, בעמוד שאינו נגיש, בקישור שאינו עובד, בתמונה ללא תיאור מתאים, בטקסט שאינו ברור, בקושי בהפעלת האתר באמצעות מקלדת, או בכל בעיה אחרת הקשורה לנגישות — נשמח שתעדכן/י אותנו כדי שנוכל לבדוק ולטפל בנושא.
ניתן לפנות אלינו בנושא נגישות באמצעות וואטסאפ:
וואטסאפ שירות לקוחות: 0543368182 — הודעות בלבד
שעות פעילות: א׳–ה׳ | 09:00–16:00
בעת פנייה בנושא נגישות, מומלץ לציין:
שם מלא
מספר טלפון לחזרה
תיאור הבעיה
כתובת העמוד באתר שבו הופיעה הבעיה, אם קיימת
סוג המכשיר והדפדפן שבהם נעשה שימוש, ככל שניתן
צילום מסך או תיאור נוסף של התקלה, ככל שקיים
פוס תבחן את הפנייה ותפעל לטפל בה בהקדם האפשרי ובכפוף להוראות הדין.
דרכי קבלת שירות חלופיות
אם מסיבה כלשהי לא ניתן לבצע פעולה מסוימת באתר עקב קושי נגישות, ניתן לפנות אל פוס באמצעות וואטסאפ שירות הלקוחות, ואנו ננסה לסייע במתן השירות או המידע בדרך חלופית, ככל שניתן ובכפוף להוראות הדין.
עדכון ההצהרה
הצהרת נגישות זו עשויה להתעדכן מעת לעת, בהתאם לשינויים באתר, בשירותים, בדרישות הדין או בתהליכי ההנגשה של פוס.
הנוסח המחייב של הצהרת נגישות זו הוא הנוסח המופיע באתר במועד השימוש באתר.